Después de los primeros 30 días, no se queda solo.
Cada instalación de SnapPOS incluye 30 días de soporte telefónico local. Después de eso el software sigue funcionando exactamente igual — y si prefiere tener a alguien de guardia para toda la tienda, la gente que lo construyó también hace eso.
El software nunca necesita una suscripción
Un plan de soporte es un servicio aparte y opcional para su negocio — no una cuota de licencia de SnapPOS. Puede tomarlo, no tomarlo o cancelarlo después, y nada de eso cambia nada en su caja.
- Compre SnapPOS una vez y nunca tome un plan — sigue funcionando
- Tome un plan y luego cancélelo — sigue funcionando igual
- De nuestro lado no hay ningún interruptor que apague su caja
Los que construyeron su sistema, no un centro de llamadas
SnapPOS lo desarrolla y lo mantiene PC Guru en el este de Texas — más de 20 años dando soporte técnico comercial a negocios de la región. Cuando algo falla en su mostrador, habla con el equipo que escribió el software, no con un guion.
Ellos lo escribieron
Sin escalamientos ni tickets rebotando entre proveedores. Quien revisa su caja tiene el código fuente abierto.
Más de 20 años en tecnología comercial
Las cajas son una parte. Redes, servidores, impresoras y las instalaciones reales de los negocios pequeños son el trabajo diario.
Locales, y pueden llegar
Con base en el este de Texas y atendiendo los pueblos alrededor. Algunos problemas necesitan manos en el equipo, y aquí eso es posible.
Toda su tienda, no solo la caja
Cuando la caja deja de funcionar, la falla casi nunca está donde uno espera — la aplicación, la computadora, la impresora o el internet, y cada proveedor le dirá que es culpa de otro. Un plan aquí cubre todo el camino, no solo la caja.
Soporte remoto ilimitado
Ayuda por teléfono y por sesión remota para lo que sea de su red — las veces que haga falta, sin contar minutos ni incidentes.
Visitas presenciales incluidas
Algunas fallas necesitan a alguien parado en el mostrador. Las visitas pueden ir dentro de su plan en lugar de cobrarse como sorpresa cada vez que algo se descompone.
Actualizaciones y reinstalaciones
Versiones nuevas aplicadas por nosotros, reinstalación tras una falla de equipo, reinicio de contraseña y restauración de respaldo cuando hay que cambiar una máquina.
Toda la red del negocio
Computadoras de oficina, impresoras de recibos y etiquetas, Wi-Fi, routers, correo — el resto de la tecnología de la que depende su tienda, en el mismo plan.
Hecho a la medida de su tienda, cotizado después de verla
Aquí no hay un paquete fijo, y es a propósito. Un salón con una caja y una tienda de conveniencia con tres líneas necesitan cosas muy distintas, y cotizar a cualquiera de los dos desde una página web sería cobrarle de más a uno.
Mensual o anual — usted elige
Mes a mes si prefiere flexibilidad, o anual a una tarifa más baja si prefiere presupuestarlo de una vez. Sin contratos de varios años en ninguno de los dos casos.
Ajustado a lo que de verdad usa
Revisamos lo que hay en su mostrador y en su oficina, y armamos un plan que cubra lo que realmente le detendría las ventas.
Cancelar no rompe nada
Su inventario, su historial de ventas y el software son suyos y se quedan en sus máquinas. Terminar un plan de soporte termina el soporte, y nada más.
Hable con PC Guru sobre un plan
Díganos qué usa su tienda y le armamos algo que le quede. Si no necesita un plan, también se lo decimos.
O escriba a support@snappos.net