Documentación

Los manuales, gratis y antes de comprar.

Los dos documentos vienen con cada instalación. Están aquí completos porque la forma más rápida de juzgar una caja es leer lo que su personal recibiría el primer día — sin formulario y sin dejar su correo.

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Guía del Dueño y del Cajero

8 páginas · para el dueño

El manual completo. Equipo recomendado, primeros pasos, un día en la caja, devoluciones y reembolsos, inventario, historial y analítica, clientes y facturación, ajustes, copias de seguridad y solución de problemas. Lea la sección 3 si quiere saber cómo se siente usarlo, o la sección 9 para las preguntas frecuentes.

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Guía Rápida del Cajero

2 páginas · para el mostrador

Todo lo que hace un cajero en un turno, en dos páginas con capturas de pantalla: abrir el día, cobrar una venta, dividir un pago, hacer una devolución, registrar entradas y salidas de efectivo y cerrar la caja. Imprímala y déjela junto a la caja — está hecha para colgarse, no para archivarse.

Las dos guías describen SnapPOS tal como se entrega hoy, incluyendo varias cajas y pagos con tarjeta. Si algo en su tienda no coincide con lo que lee aquí, llámenos: eso es un error de la documentación y preferimos enterarnos.

Si la respuesta no está ahí

A dónde ir después

Cada instalación incluye soporte

SnapPOS viene con 30 días de soporte telefónico local. Llame y le contesta un técnico, no una fila de espera.

903-483-4219

Cobertura a largo plazo

Después de eso, PC Guru ofrece planes que cubren toda la red de la tienda, no solo el software de la caja.

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